- 商家货号:T001216405
- ISBN:9787113254834
- 出版日期:1900-01-01
- 页码:0
- 字数:0
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- 开本:
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内容简介 |
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知识是有益的,而经验是无价的,本书传播的不只是知识,更多的是经验。本书呈现的那些一个个让你或许受启发,或许受教益的实战经验,有自己亲历的,也有好友们说来的。作为一本实操类的书,本书适合于不同层级的人力资源从业者阅读,也适用于高职院校人力资源管理或工商管理专业的本科生、研究生教材,对于从事人力资源工作的职场新人来说,本书亦提供了诸多快速成长的方法与途径。
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作者简介 |
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目录 |
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第 1 章? 人力资源经营:HR 从业者的自我赋能1.11.2HR 要不断自我赋能 ...................................................................................... 2人力资源经营正解 ......................................................................................... 3第 2 章? 招之即来、来之可用的招聘招术2.12.22.32.4【情景再现】尴尬了:简历投进了自家公司 ............................................. 8招聘者,成就你的是候选人 ......................................................................... 9思维导图:招聘与配置 ................................................................................11招聘的 9 大招术 ........................................................................................... 12招术 1:区分招聘中的伪需求 .................................................................... 12招术 2:岗位说明书,你的招聘导航仪 .................................................... 13招术 3:亮出你的招牌——雇主品牌及个人形象 .................................... 16招术 4:渠道好,人才好 ............................................................................ 18招术 5:招聘得会 Cold Call ....................................................................... 25招术 6:简历上说的就是真的?可长点心吧 ............................................ 29招术 7:招聘,唯快不破 ............................................................................ 34招术 8:很好人才的 A 级招聘法 ............................................................... 41招术 9:移动互联时代的 5 个招聘利器 .................................................... 462.52.6移动互联时代的 8 个招聘策略 ................................................................... 57面试四经:望、闻、问、切 ....................................................................... 60 ○ HR 精英进阶之道——人力资源管理者的自我修炼 ○2.72.82.9面试是个技术活儿 ....................................................................................... 62不走心的面试官,公司用 200 亿买单 ....................................................... 70去梯言:像做业务一样做招聘 ................................................................... 72拿实例:华为录用通知书 ........................................................................... 752.10 给工具:面试登记表、面试的 96 个问题以及岗位说明书 ................... 77第 3 章? 训战结合、案例至上的培训之道3.1 【情景再现】尴尬了:老板很激情,员工没心情 ................................... 883.23.33.43.53.63.73.83.93.103.113.123.133.143.15做培训,从来不是那么简单的 ................................................................... 89思维导图:培训与发展 ............................................................................... 93培训体系当先行,分类分级再分层 ........................................................... 94制度流程与办法,僵化优化再固化 ........................................................... 96新人培训跟不上,制度规章挂墙上 ......................................................... 100培训不搞一锅煮,个性培训自作主 ......................................................... 102反面教材不用好,路费学费白交了 ......................................................... 106构建维基案例库,经验教训不白付 ......................................................... 109免费慕课高大上,用好真是如意账 ........................................................113培训要有多彩色,改良创新破规则 ........................................................115去梯言:训战结合,培训案例化、场景化 ............................................119案例化、场景化 ....................................................................................... 121实用贴:如何预防员工培训后离职 ....................................................... 124拿实例:腾讯学院的实践分享 ............................................................... 1263.16 给工具:专项培训服务协议、培训实施评估表等 ............................... 131第 4 章? 激活组织、激活个体的薪酬管理4.14.24.34.4【情景再现】尴尬了:发霉的员工福利 ................................................. 134薪酬新法则:简单粗暴,开心zui好 ......................................................... 134思维导图:薪酬与激励 ............................................................................. 136薪酬管理中的雷区 ..................................................................................... 137雷区一:盲目追高,看齐大佬 ................................................................. 137雷区二:轻价值,重资历 ......................................................................... 139雷区三:死嗑成本、能省就省 ................................................................. 142雷区四:轻草根、重明星 ......................................................................... 143雷区五:不看股权、只看眼前 ................................................................. 1442 目录雷区六:事业不合伙、工作分你我 ......................................................... 148雷区七:网络新生代、福利不换代 ......................................................... 1504.54.6去梯言:不患寡,患不均 ......................................................................... 151拿实例:华为中层干部的激励菜谱 ......................................................... 1544.7 给工具:员工薪酬结构定义及计算方式一览表、员工定薪调薪表 ................156第 5 章? 在职言恩、离职言谢的员工关系5.1 【情景再现】尴尬了:老东家被前同事不错“黑” ............................. 1605.25.35.4好员工关系的标准:离开的员工也说好 ................................................. 161思维导图:员工管理 ................................................................................. 162处理员工关系应注意的要点 ..................................................................... 163警钟 1:敬畏法律、格守规则 .................................................................. 163警钟 2:用工有风险,入职须谨慎 .......................................................... 165警钟 3:档案合同很重要,定期归档不能少 .......................................... 167警钟 4:公司制度须公示,合同解除要正式 .......................................... 171警钟 5:文化管理不跟上,忘恩负义憋内伤 .......................................... 174警钟 6:生理心理俩健康,关怀疏导紧跟上 .......................................... 179警钟 7:离职手续不完整、麻烦不断又复生 .......................................... 181警钟 8:善待离职员工,效果截然不同 .................................................. 1835.55.65.7新生代员工的管理新思维 ......................................................................... 186去梯言:发展才是硬道理 ......................................................................... 189拿实例:百度的员工管理 ......................................................................... 1925.8 给工具:经济补偿金计算对比、合同解除协议书等 ............................. 193第 6 章? 上下同欲,力出一孔的绩效策略6.16.36.46.56.66.76.8【情景再现】尴尬了:只开了一半的绩效会议 ..................................... 200思维导图:绩效与评价 ............................................................................. 207上下同欲、力出一孔:华为 PBC 真相 ................................................... 208华为 PBC:绩效疑问,非常不错解答 .............................................................211绩效考核与绩效管理,真心不同 ............................................................. 213坚持绩效管理的五项基本原则 ................................................................. 215绩效管理,从绩效目标的管理开始 ......................................................... 217华为绩效管理 ............................................................................................. 22136.2 以罚款为导向的绩效管理都是耍流氓:论绩效的本质 ......................... 204 ○ HR 精英进阶之道——人力资源管理者的自我修炼 ○华为 PBC:绩效管理的流程与步骤 ........................................................ 221华为 PBC:个人绩效承诺卡 .................................................................... 224华为 PBC:考核评估确很难、八个误区应避免 .................................... 228华为 PBC:你好我好大家好,强制分布少烦恼 .................................... 234华为 PBC:绩效沟通有技巧,面谈用心多微笑 .................................... 238华为 PBC:及时反馈、多次辅导 ............................................................ 240华为 PBC:关注结果,更重运用 ............................................................ 243华为 PBC:PIP 绩效改进计划 ................................................................. 246华为 PBC Plus:华为劳动态度自检表 .................................................... 2486.96.11PBC“朋友圈”:各具特色的 MBO、360、KPI ................................... 251去梯言:无沟通,不绩效 ....................................................................... 2566.10 绩效管理忠告:勿让劣才驱良才 ........................................................... 2526.12 拿实例:知名上市公司在用 PBC 绩效管理体系 ................................. 2586.13 给工具:员工绩效面谈记录表、绩效改进计划等 ............................... 265第 7 章? 紧贴市场、直达业务的人力规划7.17.2【情景再现】尴尬了:垃圾篓里的发展规划 ......................................... 268思维导图:战略与规划 ............................................................................. 269第一步:像了解情敌一样了解行业的竞争对手 ..................................... 270第二步:了解业务、紧贴一线,成为业务部门的小伙伴 ..................... 2757.37.47.5去梯言:详解华为 HR 人人熟知的 BLM 工具 ....................................... 283拿实例:集团公司战略规划管理办法(通用版) ................................. 289给工具:企业战略分析工具、某企业三定一览表 ................................. 292致同行:HRD 的三个角色时间的朋友:与时间为友、成高效之人 ................................................. 296老板的朋友:目标至上、告别瞎忙 ......................................................... 302业务的朋友:管理能手、业务帮手 ......................................................... 303致自己:我的 HRD 之路,与同行共勉后记4
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2.1 【情景再现】尴尬了:简历投进了自家公司
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